ServiceNow dévoile de nouveaux outils pour créer et gouverner les agents IA d'entreprise

15 oct., 13:28 UTCHaussierImpact moyen

ServiceNow, Inc. (NYSE:NOW) a annoncé jeudi de nouvelles fonctionnalités logicielles visant à aider les entreprises à créer et superviser des agents d'intelligence artificielle. La société a étendu EmployeeWorks, sa plateforme de création no-code, et a introduit ToolSmith, un environnement de développement conçu pour réduire les délais de création d'outils pour les agents IA. L'action ServiceNow a progressé de 0,99 % à 140 $ à la suite de cette mise à jour.

Afin d'aider les organisations à contrôler les tâches automatisées, ServiceNow a lancé AI Passport, un système d'accréditation qui définit et applique les autorisations pour les agents IA et les serveurs Model Context Protocol. La société a également développé ses capacités de gouvernance plus globales, permettant aux entreprises clientes de suivre les agents actifs, de restreindre les actions non autorisées, de surveiller les dépenses par rapport aux résultats commerciaux et d'arrêter les agents fonctionnant en dehors de leur périmètre approuvé.

Alors que les entreprises cherchent à faire passer les fonctionnalités d'IA des phases expérimentales à la production globale, le suivi de l'adoption par les clients de ces contrôles de sécurité et de gouvernance sera un élément clé pour les observateurs du marché.

Points clés

ServiceNow a étendu sa plateforme no-code EmployeeWorks et lancé ToolSmith pour accélérer le développement d'outils d'agents IA.
La société a lancé AI Passport pour définir et appliquer des autorisations de sécurité pour les agents IA et les serveurs Model Context Protocol.
De nouvelles fonctionnalités de gouvernance permettent aux entreprises de surveiller les dépenses, de suivre les agents actifs et d'arrêter ceux opérant hors du périmètre autorisé.
L'action ServiceNow a augmenté de 0,99 % à 140 $ après ces annonces.

Traduit par notre IA à partir de notre article en anglais, fondé sur des sources expertes des marchés sur le web. Des erreurs sont possibles : vérifiez les faits avant d’agir. Synthèses rédigées avec l’API d’IA gratuite de FreeTheAI.org

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Questions et réponses

Quels nouveaux outils d'IA ServiceNow a-t-il annoncés ?

ServiceNow a introduit ToolSmith pour accélérer la création d'outils pour agents IA, a étendu sa plateforme de création no-code EmployeeWorks et a présenté AI Passport pour gérer les autorisations des agents.

Comment ServiceNow AI Passport régit-il les agents IA ?

AI Passport agit comme un système d'accréditation qui définit les autorisations opérationnelles des agents IA, en restreignant ou en redirigeant les agents travaillant hors de leur périmètre et en permettant aux entreprises de les arrêter si nécessaire.

Pourquoi ServiceNow ajoute-t-il des fonctionnalités de gouvernance de l'IA ?

ServiceNow développe ses outils de gouvernance pour aider les entreprises clientes à déployer les agents IA en production tout en maintenant un contrôle strict sur les données accessibles, les actions des agents et les dépenses opérationnelles.