L'action ServiceNow bondit avec le lancement d'outils d'agents IA no-code

L'action de ServiceNow, Inc. (NOW) a gagné 5% en cours d'après-midi après l'annonce par le développeur de logiciels d'entreprise de mises à jour de sa plateforme EmployeeWorks. Les nouvelles fonctionnalités permettent aux employés de concevoir et de personnaliser des agents d'intelligence artificielle sans coder. La société a également présenté un environnement de développement nommé ToolSmith visant à réduire le temps de création d'outils de plusieurs jours à quelques minutes.

Cette hausse s'est produite parallèlement à un ralliement plus large des actions du secteur des logiciels en tant que service, alimenté par une baisse du rendement des obligations du Trésor à 10 ans. Le repli des taux obligataires a apporté du répit aux valeurs technologiques de croissance après une récente vague de ventes sectorielles. De plus, ServiceNow a développé ses offres d'IA pour entreprises afin de protéger son activité de gestion des flux de travail et de séduire les clients du marché intermédiaire, à la suite du lancement récent de sa plateforme de centre de services conversationnel Flow.

Les investisseurs guetteront la disponibilité générale des nouvelles solutions d'IA de l'entreprise en Amérique du Nord et dans la zone EMEA au cours du quatrième trimestre 2026. Les taux d'adoption dans le cadre des modèles de tarification basés sur la consommation de ServiceNow et les prochains résultats financiers aideront à déterminer si les investissements dans les outils d'IA se traduisent par un volume de contrats durable et une croissance des profits.