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ServiceNow revela novas ferramentas para criar e governar agentes de IA corporativos

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A ServiceNow, Inc. (NYSE:NOW) anunciou na quinta-feira novos recursos de software destinados a ajudar as empresas a criar e supervisionar agentes de inteligência artificial. A empresa expandiu o EmployeeWorks, sua plataforma de criação sem código, e introduziu o ToolSmith, um ambiente de desenvolvimento projetado para encurtar os tempos de criação de ferramentas para agentes de IA. As ações da ServiceNow subiram 0,99%, sendo negociadas a US$ 140 após a atualização.

Para ajudar as organizações a controlar tarefas automatizadas, a ServiceNow introduziu o AI Passport, um sistema de credenciais que estabelece e aplica permissões para agentes de IA e servidores do Model Context Protocol. A empresa também expandiu suas funcionalidades abrangentes de governança, permitindo que clientes corporativos rastreiem agentes ativos, restrinjam ações não autorizadas, monitorem gastos em relação aos resultados de negócios e desativem agentes que operem fora do escopo aprovado.

À medida que as empresas tentam transicionar as capacidades de IA de estágios experimentais para a produção corporativa plena, o acompanhamento da adoção desses controles de governança e segurança pelos clientes será um foco principal para os observadores do mercado.

Pontos principais

  • A ServiceNow expandiu sua plataforma sem código EmployeeWorks e introduziu o ToolSmith para acelerar o desenvolvimento de ferramentas para agentes de IA.
  • A empresa lançou o AI Passport para definir e aplicar permissões de segurança para agentes de IA e servidores do Model Context Protocol.
  • Novos recursos de governança permitem que as empresas monitorem gastos, rastreiem agentes ativos e desativem agentes que operem fora do escopo autorizado.
  • As ações da ServiceNow subiram 0,99% para US$ 140 após os anúncios.

Traduzido pela nossa IA a partir do nosso texto em inglês, baseado em fontes especializadas do mercado na web. Pode conter erros: confira os fatos antes de agir. Resumos feitos com a API de IA grátis da FreeTheAI.org

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Perguntas e respostas

Quais novas ferramentas de IA a ServiceNow anunciou?

A ServiceNow introduziu o ToolSmith para acelerar a criação de ferramentas para agentes de IA, expandiu sua plataforma de criação sem código EmployeeWorks e introduziu o AI Passport para gerenciar permissões de agentes.

Como o ServiceNow AI Passport governa os agentes de IA?

O AI Passport funciona como um sistema de credenciais que define permissões operacionais para agentes de IA, restringindo ou redirecionando agentes que trabalham fora de seu escopo e permitindo que as empresas os desativem, se necessário.

Por que a ServiceNow está adicionando recursos de governança de IA?

A ServiceNow está expandindo suas ferramentas de governança para ajudar clientes corporativos a levar agentes de IA para a produção, mantendo supervisão rigorosa sobre dados acessíveis, ações de agentes e gastos operacionais.