Netflix enfrenta un aumento en la cancelación de suscriptores en EE. UU. y una menor audiencia antes de los resultados del T3

Netflix, Inc. (NASDAQ:NFLX) registró un aumento del 16,6 % en la tasa de cancelación de suscriptores en EE. UU. durante el tercer trimestre, lo que indica posibles dificultades de crecimiento antes de su informe de resultados programado para octubre. El incremento marca el séptimo trimestre consecutivo de subidas en las tasas de cancelación internas, tras seis trimestres en los que los aumentos se mantuvieron por debajo del 5 %. En los tres trimestres anteriores al reciente repunte, el crecimiento de las cancelaciones había sido de un promedio aproximado del 8 % interanual.

La debilidad en la retención coincide con una menor participación de los usuarios en la plataforma. El tiempo diario promedio dedicado por usuario activo en EE. UU. cayó a 73,2 minutos en el tercer trimestre, por debajo de los 77,0 minutos del primer trimestre, aunque todavía por encima de los 70,2 minutos registrados hace un año. Una disminución en el tiempo de reproducción durante un periodo de alta cancelación es inusual, ya que la salida de espectadores ocasionales suele elevar las métricas de uso promedio entre los suscriptores restantes.

Captar al público más joven se ha convertido en un obstáculo clave para el gigante del streaming. Los espectadores de entre 17 y 25 años promediaron 59,7 minutos al día en el servicio durante el tercer trimestre, la cifra más baja entre todos los grupos demográficos de edad e inferior a los 68,7 minutos de un año antes. Los inversores seguirán de cerca la próxima publicación de resultados para ver cómo las cifras de suscriptores nacionales y las tendencias de participación afectan al rendimiento financiero general.