Netflix fait face à une hausse du désabonnement aux États-Unis et à un recul de l'audience avant ses résultats du T3

Netflix, Inc. (NASDAQ:NFLX) a vu son taux de désabonnement aux États-Unis bondir de 16,6 % au troisième trimestre, signalant de potentiels obstacles à la croissance avant la publication de ses résultats prévue en octobre. Cette augmentation marque le septième trimestre consécutif de hausse des taux d'annulation nationaux, après six trimestres où les hausses étaient restées inférieures à 5 %. Au cours des trois trimestres précédant la récente envolée, la croissance des annulations s'élevait en moyenne à environ 8 % d'une année sur l'autre.

Cette faiblesse de la rétention coïncide avec une baisse de l'engagement des utilisateurs sur la plateforme. Le temps quotidien moyen passé par utilisateur actif aux États-Unis a chuté à 73,2 minutes au troisième trimestre, contre 77,0 minutes au premier trimestre, tout en restant supérieur aux 70,2 minutes enregistrées il y a un an. Une baisse du temps de visionnage durant une période de désabonnement élevé est inhabituelle, le départ des spectateurs occasionnels ayant habituellement pour effet de faire monter l'utilisation moyenne chez les abonnés restants.

Captiver les publics plus jeunes s'impose comme un obstacle majeur pour le géant du streaming. Les spectateurs âgés de 17 à 25 ans ont passé en moyenne 59,7 minutes par jour sur le service au cours du troisième trimestre, soit le niveau le plus bas parmi toutes les tranches d'âge et un recul par rapport aux 68,7 minutes d'un an plus tôt. Les investisseurs suivront de près la prochaine publication des résultats afin de mesurer l'impact des chiffres d'abonnés nationaux et des tendances d'engagement sur la performance financière globale.