نتفليكس تواجه ارتفاعاً في إلغاء الاشتراكات وتراجعاً في المشاهدات بأمريكا قبل نتائج T3

سجلت شركة .Netflix, Inc (NASDAQ:NFLX) قفزة بنسبة 16.6% في معدل إلغاء اشتراكات المستخدمين في الولايات المتحدة خلال الربع الثالث، مما يشير إلى عقبات نمو محتملة قبل تقرير أرباحها المقرر صدوره في أكتوبر. ويسجل هذا الارتفاع الربع السابع على التوالي من زيادة معدلات الإلغاء المحلية، بعد ستة أرباع ظلت فيها الزيادات دون 5%. وفي الأرباع الثلاثة التي سبقت الطفرة الأخيرة، كان نمو الإلغاء قد بلغ متوسطه حوالي 8% على أساس سنوي.

ويتزامن ضعف الاحتفاظ بالمشتركين مع تراجع تفاعل المستخدمين عبر المنصة. حيث انخفض متوسط الوقت اليومي الذي يقضيه كل مستخدم نشط في الولايات المتحدة إلى 73.2 دقيقة في الربع الثالث، تراجعاً من 77.0 دقيقة في الربع الأول، وإن كان لا يزال أعلى من 70.2 دقيقة المسجلة قبل عام. ويعد انخفاض وقت المشاهدة خلال فترة ارتفاع إلغاء الاشتراكات أمراً غير معتاد، حيث إن مغادرة المشاهدين غير المنتظمين ترفع عادةً متوسط مقاييس الاستخدام بين المشتركين المتبقين.

وبرز جذب الجماهير الأصغر سناً كعقبة رئيسية أمام عملاق البث التدفقي. حيث بلغ متوسط الوقت الذي قضاه المشاهدون الذين تتراوح أعمارهم بين 17 و25 عاماً على الخدمة 59.7 دقيقة يومياً خلال الربع الثالث—وهو الأدنى بين جميع الفئات العمرية وانخفاضاً من 68.7 دقيقة قبل عام. وسيتابع المستثمرون عن كثب إعلان الأرباح القادم لمعرفة كيفية تأثير أرقام المشتركين المحليين اتجاهات التفاعل على الأداء المالي العام.