Netflix、第3四半期決算を前に米国の解約率上昇と視聴時間減少に直面

Netflix, Inc.（NASDAQ:NFLX）の第3四半期における全米加入者解約率が16.6%急増し、10月に予定されている決算発表を前に成長への逆風となる可能性が示唆されました。この上昇は、増減率が5%未満にとどまった6四半期に続き、米国国内での解約率が7四半期連続で上昇したことを示しています。最近の急増前の3四半期では、解約増加率は前年同期比で平均約8%でした。

顧客維持率の低下は、プラットフォーム全体におけるユーザー・エンゲージメントの低下と重なっています。米国のアクティブユーザー1人あたりの1日平均利用時間は、第1四半期の77.0分から第3四半期には73.2分に減少しましたが、前年同期に記録された70.2分は依然として上回っています。解約率が高水準にある時期に視聴時間が減少するのは異例であり、ライト層の離脱は通常、残った加入者の平均利用指標を押し上げる傾向があります。

若年層を引きつけることが、この動画配信大手にとって大きな課題として浮上しています。第3四半期における17歳から25歳の視聴者の1日平均利用時間は59.7分となり、全年齢層の中で最も低く、前年同期の68.7分から減少しました。投資家は、米国の加入者数やエンゲージメントの動向が全体の業績にどのように影響を与えるかを見極めるため、近く予定されている決算発表を注視することになります。