سيسكو توسع مزايا الذكاء الاصطناعي في Webex والأدوات المؤسسية لتعزيز الإيرادات المتكررة

قدمت شركة سيسكو سيستمز (Cisco Systems, Inc. / CSCO) تحسينات جديدة للذكاء الاصطناعي لمنصتها Webex، بما في ذلك إطار عمل Dialog المصمم لنقل استفسارات العملاء غير المحلولة والسجل بين المستخدمين والأدوات التجارية دون فقدان السياق. وتعمل شركة التكنولوجيا أيضًا على نشر عناصر التحكم في الهوية، وAI Defense، ومراقبة مرتبطة بـ Splunk ومتصلة بنشاط الوكلاء كجزء من استراتيجية لتوسيع مصادر الإيرادات المتكررة لما هو أبعد من برامج التعاون.

وعلى الرغم من انخفاض الأسهم بنسبة 0.7% تقريبًا إلى 116.57 دولارًا في 8 أكتوبر بعد أن أغفلت سيسكو مقاييس التسعير والاعتماد للتحديثات، إلا أن السهم ارتفع لاحقًا إلى 118.40 دولارًا، بزيادة قدرها 3.05%. وأكد المحللون أن تبرير علاوة تقييم أعلى يعتمد على معدلات الاعتماد المدفوع، والاحتفاظ بالعملاء، والمساهمات الربحية المقاسة من هذه الإمكانيات الجديدة.

وبالإضافة إلى تحديثات البرامج، أعلنت سيسكو أن تحديث RoomOS 27 في نوفمبر سيجلب تكاملًا أصليًا مع Google Meet إلى أجهزة الفيديو المؤسسية الخاصة بها. كما عينت الشركة الرئيس التنفيذي لشركة Cognite، جيريش د. ريشي (Girish D. Rishi)، كعضو مستقل في مجلس الإدارة في 9 أكتوبر 2026، واستعرضت برنامجًا قادرًا على تنسيق معدات من متعدد الموردين عبر شبكة ألياف تجارية في نيويورك بدقة حالة استقطاب تتجاوز 99%. وسيتابع المستثمرون تقارير الأرباح القادمة لتقييم مستويات الاعتماد المدفوع ونمو الاشتراكات.