BBT ترفع متوسط الإيراد لكل مستخدم للشركات الصغيرة بنسبة 13 بالمئة باستخدام منصة Calix للذكاء الاصطناعي

زادت شركة BBT، وهي مزود لخدمات النطاق العريض، من متوسط الإيراد لكل مستخدم (ARPU) للشركات الصغيرة بنسبة 13 بالمئة على مدى فترة تسعة أشهر. ويبنى هذا التوسع في سوق الشركات الصغيرة على استراتيجية الشركة للنطاق العريض السكني، حيث حققت سابقًا زيادة بنسبة 20 بالمئة على أساس سنوي في متوسط الإيراد لكل مستخدم السكني. وجاء هذا النمو مدفوعًا باعتماد تطبيق SmartBiz المستضاف على منصة Calix One التي طورتها شركة Calix, Inc. (NYSE:CALX).

وقد تجاوز معدل اعتماد خدمة SmartBiz أهداف المشتركين الأولية لشركة BBT، مما ساعد الشركات الصغيرة على إدارة اتصال Wi-Fi الآمن والأنظمة المتصلة دون الحاجة إلى موظفي تكنولوجيا معلومات متخصصين. كما استخدمت BBT ذكاء الشبكة من Calix Operations Cloud لتحديد المشكلات الفنية ومعالجتها بشكل استباقي، مثل مستويات الضوء البصري المنخفضة للمشتركين المتأثرين. وتوفر شركة Calix, Inc.، التي ارتفع سهمها بنسبة 1.64 بالمئة ليصل إلى 35.87 USD بعد هذا الإعلان، منصتها القائمة على الذكاء الاصطناعي لأكثر من 1,200 عميل لمساعدتهم على تحسين الكفاءة التشغيلية وولاء المشتركين.

وتخطط BBT مستقبلاً للاستفادة من قدرات الذكاء الاصطناعي المتوسعة لمنصة Calix One لتقديم سير عمل أكثر استباقية. وتهدف هذه العمليات المؤتمتة إلى مساعدة مزود الخدمة على كسب مشتركين جدد، وزيادة ولاء العملاء، وتبسيط عملياته بشكل أكبر عبر الأسواق السكنية والتجارية.