FreeTheAI

Pesquisa da NRC Health mostra que agir com base no feedback dos pacientes diferencia os principais sistemas de saúde

AltistaImpacto médio
NRCUS$ 21,11 3,33%

A NRC Health (NASDAQ:NRC) divulgou uma nova pesquisa avaliando dados de experiência do paciente de 376 provedores de serviços de saúde, comparando 41 sistemas de alto desempenho com 335 outras organizações. Os resultados mostram que os principais sistemas de saúde fecharam uma média de 2,01 alertas de serviço por usuário ativo em sua plataforma, em comparação com 0,63 alerta em outras organizações. Ambos os grupos mantiveram níveis de engajamento na plataforma quase idênticos, de cerca de 6,2 usuários ativos para cada 100 profissionais de saúde.

Os dados indicam que o desempenho superior decorre da tomada de medidas rápidas com base no feedback dos pacientes e da integração das respostas nos fluxos de trabalho diários, em vez de simplesmente coletar mais dados ou aumentar o uso de tecnologia. A NRC Health destacou cinco dimensões operacionais para os sistemas de saúde: alinhar o propósito, ouvir de forma ampla, agir, integrar processos nas rotinas diárias e evoluir continuamente. As ações da NRC Health subiram 3,33%, para US$ 21,11, após o relatório.

Investidores e executivos do setor de saúde acompanharão se os provedores adotarão essas estruturas de fluxo de trabalho para lidar com as pressões operacionais contínuas e restrições de mão de obra. A atenção também se voltará para como a NRC Health aproveitará os dados de sua pesquisa para promover uma adoção mais ampla de suas ferramentas de gestão de experiência em todo o setor de saúde.

Pontos principais

  • A NRC Health analisou práticas de feedback de pacientes em 376 organizações de saúde, identificando 41 de alto desempenho.
  • Sistemas de alto desempenho resolveram 2,01 alertas de serviço por usuário ativo da plataforma, em comparação com 0,63 em outros sistemas.
  • Tanto os sistemas de alto desempenho quanto as outras organizações tiveram taxas de participação na plataforma quase idênticas, de cerca de 6,2 usuários por 100 profissionais de saúde.
  • As ações da NRC Health (NASDAQ:NRC) subiram 3,33%, para US$ 21,11.

Traduzido pela nossa IA a partir do nosso texto em inglês, baseado em fontes especializadas do mercado na web. Pode conter erros: confira os fatos antes de agir. Resumos feitos com a API de IA grátis da FreeTheAI.org

Como escrevemosAviso legal

Perguntas e respostas

O que o recente estudo da NRC Health descobriu sobre as organizações de saúde?

O estudo descobriu que os sistemas de saúde de alto desempenho resolvem mais de três vezes mais alertas de serviço por usuário do que outros sistemas, mostrando que agir com base no feedback dos pacientes é mais importante do que simplesmente coletar dados.

Quantas organizações de saúde foram analisadas no estudo da NRC Health?

A NRC Health analisou dados de 376 organizações de saúde, comparando 41 sistemas de saúde de alto desempenho com 335 outras organizações.

Como as ações da NRC Health reagiram ao relatório?

As ações da NRC Health (NASDAQ:NRC) subiram 3,33%, fechando em US$ 21,11.