NRC Health Studie: Maßnahmen auf Patientenfeedback unterscheiden führende Gesundheitssysteme
NRC Health (NASDAQ:NRC) hat eine neue Studie veröffentlicht, die Daten zur Patientenerfahrung von 376 Gesundheitsdienstleistern auswertet und 41 leistungsstarke Systeme mit 335 anderen Organisationen vergleicht. Die Ergebnisse zeigen, dass führende Gesundheitssysteme durchschnittlich 2,01 Service-Meldungen pro aktivem Nutzer auf der Plattform abschlossen, verglichen mit 0,63 Meldungen bei anderen Organisationen. Beide Gruppen wiesen nahezu identische Plattform-Nutzungsraten von etwa 6,2 aktiven Nutzern pro 100 Klinikern auf.
Die Daten deuten darauf hin, dass eine höhere Leistung auf raschem Handeln auf Basis von Patientenfeedback und der Einbettung von Reaktionen in alltägliche Arbeitsabläufe beruht, anstatt lediglich mehr Daten zu sammeln oder den Technologieeinsatz zu erhöhen. NRC Health beschrieb fünf operative Dimensionen für Gesundheitssysteme: Ausrichtung am Zweck, breites Zuhören, Handeln, Einbettung von Prozessen in Tagesroutinen und kontinuierliche Weiterentwicklung. Die Aktien von NRC Health stiegen nach dem Bericht um 3,33 % auf 21,11 $.
Investoren und Führungskräfte im Gesundheitswesen werden beobachten, ob Gesundheitsdienstleister diese Arbeitsablauf-Frameworks übernehmen, um den anhaltenden operativen Druck und Personalengpässen zu begegnen. Das Interesse richtet sich auch darauf, wie NRC Health seine Forschungserkenntnisse nutzt, um eine breitere Nutzung seiner Erfahrungsmangement-Tools im gesamten Gesundheitssektor voranzutreiben.
Das Wichtigste
- NRC Health analysierte die Feedback-Praktiken von Patienten in 376 Gesundheitsorganisationen und identifizierte 41 Top-Performer.
- Leistungsstarke Systeme lösten 2,01 Service-Meldungen pro aktivem Plattformnutzer im Vergleich zu 0,63 bei anderen Systemen.
- Sowohl Top-Performer als auch andere Organisationen wiesen nahezu identische Beteiligungsraten von etwa 6,2 Nutzern pro 100 Klinikern auf.
- Die Aktie von NRC Health (NASDAQ:NRC) stieg um 3,33 % auf 21,11 $.
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Wie wir schreibenHaftungsausschlussFragen und Antworten
Was hat die jüngste Studie von NRC Health über Gesundheitsorganisationen herausgefunden?
Die Studie ergab, dass führende Gesundheitssysteme mehr als dreimal so viele Service-Meldungen pro Nutzer lösen wie andere Systeme, was zeigt, dass das Handeln auf Patientenfeedback wichtiger ist als das reine Sammeln von Daten.
Wie viele Gesundheitsorganisationen wurden in der Studie von NRC Health analysiert?
NRC Health analysierte Daten von 376 Gesundheitsorganisationen und verglich 41 leistungsstarke Gesundheitssysteme mit 335 anderen Organisationen.
Wie reagierte die Aktie von NRC Health auf den Bericht?
Die Aktie von NRC Health (NASDAQ:NRC) stieg um 3,33 % und schloss bei 21,11 $.