Amazon sperrt Metas Muse-KI für Einkäufe auf dem Marktplatz wegen Streit unter Tech-Riesen

Amazon.com, Inc. (NASDAQ:AMZN) hat den KI-Agenten Muse von Meta Platforms Inc Class A (NASDAQ:META) daran gehindert, Einkäufe auf seiner E-Commerce-Plattform zu tätigen. Amazon erklärte, diese Entscheidung beruhe auf Sicherheits- und Berechtigungsbedenken. Der E-Commerce-Riese warf dem KI-Tool vor, unbefugt Kundeninformationen zu sammeln, und äußerte zudem Bedenken hinsichtlich der Speicherung von Zugangsdaten und des Kontozugriffs. Meta verteidigte seinen Agenten und betonte, dass Muse weder Passwörter noch Zahlungsdaten von Nutzern einsehen könne und alle Zugangsdaten in einem sicheren Speicher aufbewahre.

Dieser Streit verdeutlicht einen größeren Konflikt darüber, wer mit dem Aufkommen des KI-gestützten Shoppings die Kundenbeziehung und die Transaktionsdaten kontrolliert. Durch die Einschränkung externer KI-Agenten schützt Amazon seine direkte Verbindung zu den Käufern und sichert sich lukrative Werbeeinnahmen aus der Produktsuche. Dieser Schritt birgt jedoch auch Risiken, da Verbraucher zu anderen Händlern abwandern könnten, die ihre bevorzugten KI-Einkaufsassistenten für Transaktionen zulassen.

Investoren beobachten genau, wie sich diese Einschränkung auf die Marktposition von Amazon auswirken wird. Die Aktien des Unternehmens wurden kürzlich mit einem moderaten Aufschlag gehandelt und lagen 3,33 % über ihrem geschätzten GF Value von 250,44 $. Die Amazon-Aktie fiel um 2,25 % auf 254,10 $, während die Meta-Aktie um 0,06 % auf 720,90 $ nachgab. Entscheidend wird in Zukunft sein, ob Amazon eine eigene Einkaufs-KI entwickeln kann, die so komfortabel ist, dass sie Kunden bindet, die automatisierte Einkaufstools bevorzugen.