KI-Schnittstellen bergen Risiken für Softwarefirmen – Bank of America hebt Microsoft-Position hervor
Die Bank of America hat das rasche Wachstum von konversationellen Assistenten der künstlichen Intelligenz als langfristige Gefahr für traditionelle Entwickler von Unternehmenssoftware identifiziert. Da die Nutzer zu chatbasierten Schnittstellen wechseln, könnten die direkten Anwendungsaufrufe zurückgehen, was führenden KI-Laboren den Eintritt in den Bereich der Softwareanwendungen ermöglichen würde. Die Bank of America stellte fest, dass Microsoft Corporation (NASDAQ:MSFT) aufgrund seiner weiten Verbreitung über Windows, Office, Teams und Outlook sowie seiner Copilot-Initiative besonders gut positioniert ist, um diesen Markt zu erobern.
Der Übergang zu konversationsbasierten Schnittstellen droht Softwareanbieter von ihren Endnutzern zu entkoppeln, selbst wenn diese Unternehmen weiterhin die zentralen Arbeitsabläufe und zugrunde liegenden Daten verwalten. Salesforce, Inc. (NYSE:CRM) versucht, dieses Risiko abzusichern, indem es Slack nutzt, um die Nutzerinteraktion aufzugreifen, während es externen Schnittstellen erlaubt, seine Daten abzufragen. Unterdessen wird ServiceNow, Inc. (NYSE:NOW) weiterhin durch die Kontrolle über gesteuerte Ausführungsebenen gestützt, während Workday, Inc. (NASDAQ:WDAY) einer strengeren Prüfung durch Unternehmenskunden ausgesetzt ist, die mit begrenzten IT-Budgets arbeiten.
Anleger werden beobachten, ob Unternehmenskunden zentrale KI-Chat-Hubs einführen oder weiterhin eigenständige Anwendungsschnittstellen nutzen. Zu den wichtigsten Indikatoren gehören die Software-Adoptionsraten für integrierte Assistenz-Tools wie Copilot, die Zuweisungen von IT-Budgets sowie potenzielle Markteintritte führender KI-Forschungsorganisationen in Kategorien von Unternehmenssoftware.
Das Wichtigste
- Die Bank of America sieht in konversationellen KI-Schnittstellen ein langfristiges strukturelles Risiko für Anbieter von Unternehmenssoftware.
- Microsoft Corporation (NASDAQ:MSFT) ist aufgrund von Copilot und der breiten Verbreitung über Office, Windows und Teams gut positioniert.
- Salesforce, Inc. (NYSE:CRM) sichert sich ab, indem es Slack beibehält und gleichzeitig Arbeitsabläufe für externe Schnittstellen öffnet.
- ServiceNow, Inc. (NYSE:NOW) behält die Kontrolle, indem es sich auf gesteuerte Arbeitsablauf- und Ausführungsebenen konzentriert.
- Workday, Inc. (NASDAQ:WDAY) sieht sich einem geringen Verdrängungsrisiko gegenüber, muss jedoch Kundenausgaben für seine KI-Funktionen bei knappen IT-Budgets rechtfertigen.
Von unserer KI aus unserem englischen Artikel übersetzt, der auf Marktquellen von Experten im Web beruht. Fehler sind möglich: Prüfe die Fakten, bevor du handelst. Zusammenfassungen mit der kostenlosen KI-API von FreeTheAI.org
Wie wir schreibenHaftungsausschlussFragen und Antworten
Warum stellen KI-Schnittstellen ein Risiko für Unternehmenssoftware-Firmen dar?
Chatbasierte KI-Schnittstellen ermöglichen es Nutzern, Aufgaben zu erledigen, ohne Anwendungen direkt zu öffnen. Dies verringert die Kundenbindung bei Softwareanbietern und ermöglicht KI-Forschungslaboren den Wettbewerb auf der Anwendungsebene.
Welche Softwareunternehmen sind am besten positioniert, um sich an KI-Schnittstellen anzupassen?
Microsoft Corporation ist darauf ausgerichtet, durch seine Copilot-Strategie und den Vertrieb über Office, Teams, Outlook und Windows eine führende Rolle einzunehmen. Salesforce und ServiceNow werden ebenfalls als anpassungsfähig angesehen.
Wie geht Salesforce mit KI-Schnittstellen von Drittanbietern um?
Salesforce nutzt Slack, um direkte Nutzerinteraktionen aufrechtzuerhalten, und öffnet gleichzeitig seine zugrunde liegenden Daten und Arbeitsabläufe für externe KI-Schnittstellen als pragmatische strategische Absicherung.