معظم الشركات الأمريكية الكبرى تكافح لربط مجموعات تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي المنفصلة

كشف استطلاع للرأي شمل 801 من مسؤولي الإدارة العليا في الشركات الأمريكية الكبرى أنه على الرغم من اعتماد الشركات لمعدل 183 أداة من أدوات الذكاء الاصطناعي، فإن 85% منها يفتقر إلى الأنظمة اللازمة لربط هذه التقنيات. وقد أدى هذا النقص في التكامل إلى خلق فجوة تنسيقية تسببت في جمود الأهداف الاستراتيجية. وارتفعت أسهم شركة Stagwell, Inc. من الفئة أ (NASDAQ:STGW)، وهي الشركة الأم للوكالة الرقمية التي شاركت في إعداد التقرير، بنسبة 1.47% لتصل إلى 8.625 دولار يوم الأربعاء.

ويمنع هذا الانفصال الشركات من تحقيق عائد ملموس على استثماراتها التكنولوجية. وعلى الرغم من أن 85% من المديرين التنفيذيين يطالبون بعوائد قابلة للقياس من الذكاء الاصطناعي، فإن 60% منهم يفيدون بأن الطفرة في الأدوات المنفصلة قد تركت التنفيذ الاستراتيجي راكدًا. علاوة على ذلك، يكتشف ثلثا المؤسسات بانتظام مشتريات مكررة للذكاء الاصطناعي، وتعمل 15% فقط من استثمارات الذكاء الاصطناعي كنظام موحد. وتعد العقبات الثقافية والتنظيمية هي الحواجز الرئيسية، حيث يدعي 42% من الرؤساء التنفيذيين و57% من قادة التكنولوجيا ملكيتهم لعملية تنسيق الذكاء الاصطناعي.

وسيراقب المستثمرون وقادة الشركات ما إذا كانت الشركات ستبدأ في تنفيذ طبقات تنسيق مركزية لتوحيد بياناتها وأدواتها. وفي الوقت الحالي، لم تطرح أكثر من ثلثي الشركات التي شملها الاستطلاع طلبات تقديم عروض للأنظمة المركزية، ولا تزال 78% من القنوات الموجهة للعملاء تفتقر إلى نموذج بيانات موحد. ومع تزايد انتشار وكلاء الذكاء الاصطناعي، فإن تتبع ما إذا كانت المؤسسات تضع معايير حوكمة واضحة — وهو ما تفعله 18% فقط حاليًا لوكلاء الذكاء الاصطناعي — سيكون أمرًا بالغ الأهمية لسد الفجوة التشغيلية.