FTC、アカウント凍結の苦情を巡りブロックへの調査強制を求める

連邦取引委員会は、金融テクノロジー企業であるブロック（Block, Inc.、NYSE:XYZ）が消費者保護法に違反したかどうかを判断するため、同社への調査を行っている。この調査は、同社の決済プロセッサー「スクエア（Square）」に関する1,500件以上の消費者からの苦情を同委員会が受け取ったことを受けて、今年初めに開始された。ユーザーらは、事前の通知や救済措置なしにアカウントが凍結または無効化され、外部の銀行口座への資金移動ができなくなったと主張している。

水曜日の遅くに提出された法的申し立ては、2026年1月にブロック社に対して発行された民事調査要求の強制執行を求めるものである。この行政召喚状は、同社のさまざまな記録、消費者向けローンの詳細、社内規定、および従業員の身元の提出を求めていた。申し立てによると、ブロック社は回答済みの質問書に対する検証を行っておらず、提出された文書やデータの完全性も証明していない。このニュースを受けて、木曜日の取引でブロックの株価は1.55%下落し、74.89 USDとなった。

投資家は、ブロック社がこの規制当局との紛争をどのように解決し、検証済み情報の提出を求めるFTCの要求に応じるかについて注視することになる。調査の結果は、同社のカスタマーサービス方針や、スクエアおよびキャッシュアップ（Cash App）の両事業における今後の運営に影響を与える可能性がある。