FTC busca impor investigação contra a Block após reclamações de contas bloqueadas
A Federal Trade Commission está investigando a Block, Inc. (NYSE:XYZ) para determinar se a empresa de tecnologia financeira violou as leis de proteção ao consumidor. A investigação começou no início deste ano, depois que a agência recebeu mais de 1.500 reclamações de consumidores sobre o seu processador de pagamentos, Square. Usuários alegaram que suas contas foram bloqueadas ou desativadas sem aviso prévio ou solução, impedindo-os de transferir fundos para contas bancárias externas.
Uma petição judicial apresentada no final da quarta-feira busca impor uma Demanda de Investigação Civil emitida à Block em janeiro de 2026. A intimação administrativa solicitava vários registros da empresa, detalhes de empréstimos ao consumidor, políticas e identidades de funcionários. O documento observa que a Block não verificou suas respostas aos questionários preenchidos nem certificou a integridade do envio de seus documentos e dados. Após a notícia, as ações da Block caíram 1,55%, para 74,89 USD, nas negociações de quinta-feira.
Os investidores provavelmente acompanharão de perto como a Block resolverá essa disputa regulatória e se ela cumprirá as exigências da FTC por informações verificadas. O resultado da investigação poderá impactar as políticas de atendimento ao cliente da empresa e as operações futuras tanto da Square quanto do Cash App.
Pontos principais
- A Federal Trade Commission está investigando a Block, Inc. por possíveis violações das leis de proteção ao consumidor.
- A agência recebeu mais de 1.500 reclamações alegando que a Square bloqueou ou desativou contas sem aviso prévio.
- Uma petição judicial foi apresentada para impor uma Demanda de Investigação Civil emitida à Block em janeiro de 2026.
- A Block não verificou suas respostas aos questionários nem certificou a integridade dos dados enviados.
- As ações da Block recuaram 1,55%, para 74,89 USD, após os desdobramentos.
Traduzido pela nossa IA a partir do nosso texto em inglês, baseado em fontes especializadas do mercado na web. Pode conter erros: confira os fatos antes de agir. Resumos feitos com a API de IA grátis da FreeTheAI.org
Como escrevemosAviso legalPerguntas e respostas
Por que a FTC está investigando a Block?
A FTC está investigando se a Block violou as leis de proteção ao consumidor ao não fornecer atendimento ao cliente suficiente para resolver contas de processamento de pagamentos bloqueadas ou desativadas em sua plataforma Square.
O que a Demanda de Investigação Civil da FTC solicitou à Block?
A demanda solicitou organigramas, ofertas de empréstimos ao consumidor, solicitações, reclamações, apresentações à administração, políticas da empresa e a identidade de funcionários com conhecimento direto do assunto.
Como as ações da Block reagiram à investigação da FTC?
As ações da Block caíram 1,55%, para 74,89 USD, nas negociações de quinta-feira, após a apresentação da ação judicial para impor a intimação.