لجنة التجارة الفيدرالية تسعى لفرض تحقيق مع Block بسبب شكاوى تجميد الحسابات

تحقق لجنة التجارة الفيدرالية مع شركة Block, Inc. (NYSE:XYZ) لتحديد ما إذا كانت شركة التكنولوجيا المالية قد انتهكت قوانين حماية المستهلك. وبدأ التحقيق في وقت سابق من هذا العام بعد أن تلقت الوكالة أكثر من 1500 شكوى من المستهلكين بشأن معالج المدفوعات التابع لها، Square. وزعم المستخدمون أن حساباتهم جُمدت أو أُوقفت دون إشعار أو حل، مما منعهم من تحويل الأموال إلى حسابات مصرفية خارجية.

وتسعى وثيقة قانونية قُدمت في وقت متأخر من يوم الأربعاء إلى فرض طلب تحقيق مدني صادر إلى Block في يناير 2026. وطلبت مذكرة الاستدعاء الإدارية سجلات مختلفة للشركة، وتفاصيل قروض المستهلكين، والسياسات، وهويات الموظفين. وتشير الوثيقة إلى أن Block لم توثق ردودها على الاستجوابات المكتملة ولم تصادق على اكتمال المستندات والبيانات المقدمة. وعقب هذه الأنباء، تراجعت أسهم Block بنسبة 1.55% لتصل إلى 74.89 USD في تعاملات يوم الخميس.

ومن المرجح أن يراقب المستثمرون كيف ستقوم Block بتسوية هذا النزاع التنظيمي وما إذا كانت ستلتزم بمطالب لجنة التجارة الفيدرالية للحصول على معلومات موثقة. وقد تؤثر نتيجة التحقيق على سياسات خدمة العملاء بالشركة والعمليات المستقبلية لكل من Square وCash App.