Un rapport de Skillsoft montre que plus de la moitié des managers attribuent des tâches dépassant les compétences des employés

Skillsoft Corp. (NYSE:SKIL) a publié une étude mettant en évidence un décalage important entre les lacunes en matière de compétences sur le lieu de travail et les tâches quotidiennes attribuées. Les résultats indiquent que 77 % des managers et 60 % des collaborateurs individuels constatent un manque de compétences au sein de leur organisation. Malgré cette prise de conscience, 54 % des managers et 37 % des travailleurs déclarent qu'il est fréquemment ou constamment confié aux employés du travail dépassant leurs capacités actuelles.

Le déficit de compétences crée des goulots d'étranglement opérationnels dans de nombreuses fonctions de l'entreprise. Les managers signalent que le manque de capacités entraîne des problèmes de contrôle qualité, des retards dans le déploiement de l'intelligence artificielle, un ralentissement de la livraison des produits et des pertes de revenus. En outre, 38 % des managers passent du temps supplémentaire à examiner ou vérifier les résultats générés par l'IA. Les travailleurs ne se rendent souvent compte de ces déficits de compétences qu'après avoir éprouvé des difficultés avec une tâche ou lors des évaluations de performance, tandis que le soutien pour développer les capacités nécessaires met souvent trois à douze mois à arriver.

Les investisseurs et les dirigeants d'entreprise surveilleront si les clients professionnels adoptent des cadres structurés de gestion des compétences afin d'aligner les capacités internes des employés sur les exigences du travail en cours. Combler ces écarts de préparation avant d'attribuer des flux de travail complexes combinant humains et IA reste essentiel pour préserver la productivité et les résultats opérationnels. Les actions de Skillsoft ont reculé de 4,71 % à 5,67 $ lors de séances récentes.