ServiceNowが職場向けAI機能を拡充、セキュリティガバナンスでNvidiaと提携

ServiceNow, Inc. (NYSE:NOW)は、職場自動化プラットフォームの大型アップデートを実施し、従業員がカスタム人工知能ルーチンを構築・実行できるように設計された新ツールを導入しました。この更新の一環として、同ソフトウェア企業はNVIDIA Corporation (NASDAQ:NVDA)と連携し、自律型ソフトウェアエージェントが実行中に操作できる権限を制御するセキュリティクレデンシャルシステムを開発しました。直近の取引で、ServiceNowの株価は6.14%高の148.60ドルに上昇し、Nvidiaは1.84%安の217.20ドルに下落しました。

機能強化されたEmployeeWorksシステムは、人事、スケジュール管理、情報収集などのタスク向けに、あらかじめパッケージ化されたデジタルアシスタントを提供します。また、ToolSmithと呼ばれる開発者向け機能も組み込まれており、7万5,000以上のソフトウェアインターフェースデータベースを活用して、日常語のプロンプトからわずか数分でカスタム機能を構築します。企業向けトライアルパートナーからは顕著な効率化が報告されており、コンサルティング会社INRYではリクエスト提出時間が60%削減され、The Salvation Army Australiaではスタッフの作業時間が数千時間節約されました。

これらのソフトウェア機能強化は当初、限定されたクライアントグループにのみ提供されますが、AI Passportと呼ばれる付属のセキュリティ機能は第4四半期に広範なリリースが予定されています。市場関係者は、ツールセット全体が一般公開されるスピードや、これらの新機能がServiceNowのサブスクリプション価格モデルに影響を与えるかどうかを注視することになります。