ServiceNow presenta mejoras de IA laboral y se asocia con Nvidia en gobernanza de seguridad

ServiceNow, Inc. (NYSE:NOW) ha lanzado importantes mejoras en su plataforma de automatización del lugar de trabajo, introduciendo nuevas herramientas diseñadas para ayudar a los empleados a crear y ejecutar rutinas personalizadas de inteligencia artificial. Como parte de la actualización, la empresa de software colaboró con NVIDIA Corporation (NASDAQ:NVDA) para crear un sistema de credenciales de seguridad que controla lo que los agentes de software autónomos pueden ejecutar mientras operan. En las últimas operaciones, las acciones de ServiceNow subieron un 6,14% hasta los $148,60, mientras que Nvidia cayó un 1,84% hasta los $217,20.

El sistema actualizado EmployeeWorks ofrece asistentes digitales preconfigurados para tareas de recursos humanos, programación y recopilación de información. También incorpora una función para desarrolladores llamada ToolSmith, que aprovecha una base de datos de más de 75.000 interfaces de software para construir capacidades personalizadas a partir de indicaciones en lenguaje sencillo en cuestión de minutos. Los socios de pruebas empresariales reportaron notables ganancias de eficiencia, incluida una caída del 60% en los tiempos de envío de solicitudes para la empresa consultora INRY y miles de horas ahorradas para el personal de The Salvation Army Australia.

Aunque estas mejoras de software están restringidas inicialmente a un grupo seleccionado de clientes, la función de seguridad que las acompaña, conocida como AI Passport, está programada para un lanzamiento más amplio en el cuarto trimestre. Los participantes del mercado seguirán de cerca la rapidez con la que todo el conjunto de herramientas esté disponible de forma generalizada y si las incorporaciones influirán en el modelo de precios de suscripción de ServiceNow.