IBMの調査、ガバナンス遅れの中でEMEA企業の80%がAIインシデントに直面したと発表

International Business Machines Corporation（IBM）向けに実施された欧州および中東の経営幹部を対象とした調査によると、過去1年間に80%の組織で取締役会や経営陣に報告される人工知能（AI）インシデントが発生したことが分かりました。これらの事象は、エージェントの障害や意思決定のエラーからデータの漏洩まで多岐にわたります。しかし、これを受けてガバナンスフレームワークを変更した企業は回答した企業の40%にとどまり、56%は設定されたリスク制限内でコンプライアンス対応に先行して技術の導入を継続しています。

このギャップは、採用が加速する中での企業リスクの高まりを浮き彫りにしています。調査対象企業の35%が現在プロダクション環境でエージェンティックAIシステムを運用している一方で、75%が2027年までにこれらのエージェントが意思決定の自律性を持つと予想しています。それにもかかわらず、エージェンティックAIに合わせて拡張可能なガバナンス構造を備えていると報告した企業は37%にとどまり、取締役会での審査のためにガバナンスの欠陥による財務リスクを正式に定量化した企業もわずか37%でした。ベンダーのサプライチェーンの監視も不十分であり、54%がサードパーティのAIリスク追跡における限界を認めています。

今後は、規制のタイムラインと運用管理が企業戦略を形成することになります。欧州では、2027年12月に欧州連合AI法が高リスク義務を課す前に、経営幹部の41%がガバナンスへの投資を強化しています。経営幹部は、自律型システムの管理には、より明確なベンダー責任契約、リアルタイムの監査ログ、および厳格な人間へのエスカレーション基準が必要になると報告しています。