دراسة لشركة IBM تظهر مواجهة 80% من شركات EMEA لحوادث ذكاء اصطناعي في ظل تخلف الحوكمة

أظهر استطلاع للرأي أُجري لصالح شركة إنترناشيونال بيزنس ماشينز (IBM) وشمل كبار التنفيذيين في أوروبا والشرق الأوسط، أن 80% من المؤسسات شهدت حادثًا متعلقًا بالذكاء الاصطناعي وصل إلى مجلس الإدارة أو الإدارة العليا خلال العام الماضي. وتراوحت هذه الأحداث بين أعطال الوكلاء وأخطاء القرارات إلى كشف البيانات. ومع ذلك، قامت 40% فقط من الشركات المشمولة بالاستطلاع بتعديل أطر الحوكمة لديها استجابة لذلك، في حين تواصل 56% منها نشر التكنولوجيا قبل الجاهزية للالتزام ضمن حدود المخاطر المحددة.

ويسلط هذا التفاوت الضوء على تزايد انكشاف الشركات مع تسارع التبني. وفي حين أن 35% من الشركات المشمولة بالاستطلاع تشغل حاليًا أنظمة ذكاء اصطناعي قائمة على الوكلاء في بيئة الإنتاج، يتوقع 75% أن تتمتع هذه الوكلاء بالاستقلالية في اتخاذ القرارات بحلول عام 2027. ومع ذلك، أفادت 37% فقط بامتلاك هياكل حوكمة قابلة للتوسع مع الذكاء الاصطناعي القائم على الوكلاء، وقامت 37% فقط بتقدير المخاطر المالية لفجوات الحوكمة كميًا لمراجعتها من قبل مجلس الإدارة. كما تظل الرقابة على سلاسل توريد الموردين ضعيفة، حيث أقر 54% بوجود قيود في تتبع مخاطر الذكاء الاصطناعي الخاصة بالطرف الثالث.

ومستقبلاً، ستحدد الجداول الزمنية التنظيمية والضوابط التشغيلية الاستراتيجية المؤسسية. وفي أوروبا، يعمل 41% من التنفيذيين على زيادة الاستثمارات في الحوكمة قبل أن يفرض قانون الذكاء الاصطناعي التابع للاتحاد الأوروبي التزامات عالية المخاطر في ديسمبر 2027. وأفاد التنفيذيون بأن إدارة الأنظمة المستقلة تتطلب عقود مسؤولية مورّدين أكثر وضوحًا، ومسارات تدقيق في الوقت الفعلي، وعتبات تصعيد بشرية صارمة.