KellyOCG se classe 1er dans la santé et 2e au classement général de l'enquête de satisfaction client RPO 2026

Kelly Services, Inc. (NASDAQ:KELYA) a annoncé que sa filiale d'impartition et de conseil, KellyOCG, a obtenu d'excellentes positions dans les classements de satisfaction client pour l'externalisation des processus de recrutement (RPO). Le groupe s'est classé premier dans l'externalisation des processus de recrutement dans le secteur de la santé et deuxième au classement général parmi les prestataires destinés aux entreprises, progressant respectivement par rapport aux deuxième et troisième places occupées l'année précédente.

Ces résultats reflètent les retours de satisfaction des clients recueillis auprès de 400 enquêtes menées dans 334 entreprises mondiales. KellyOCG exerce ses activités dans plus de 70 pays et 30 langues, tout en maintenant un taux de fidélisation de sa clientèle de 98 %. La division s'appuie sur sa plateforme technologique pour la gestion de la main-d'œuvre Sevayo, associée à des services de conseil stratégique, afin d'offrir des solutions de gestion des effectifs flexibles, renforçant ainsi ses meilleurs classements dans les catégories de fournisseurs de services gérés et de gestion globale de la main-d'œuvre.

Les investisseurs pourraient observer la manière dont Kelly Services continue d'intégrer ses actifs technologiques tels que Sevayo et ses acquisitions passées pour fidéliser ses clients entreprises et soutenir la croissance de son chiffre d'affaires. Les acteurs du marché surveilleront également si les solides indicateurs de satisfaction client se traduisent par une augmentation de la taille des contrats et un maintien de la fidélité des clients lors des prochaines publications trimestrielles.