KellyOCG se ubica en el 1.er lugar en salud y en el 2.º lugar general en la encuesta de satisfacción del cliente de RPO de 2026

Kelly Services, Inc. (NASDAQ:KELYA) anunció que su división de externalización y consultoría, KellyOCG, obtuvo las mejores posiciones en las clasificaciones de satisfacción del cliente para la externalización de procesos de reclutamiento (RPO). El grupo ocupó el primer lugar en externalización de procesos de reclutamiento en el sector salud y el segundo lugar general entre los proveedores empresariales, mejorando desde el segundo y tercer lugar, respectivamente, en las clasificaciones del año anterior.

Los resultados reflejan los comentarios de satisfacción de los clientes recopilados a partir de 400 encuestas realizadas en 334 empresas globales. KellyOCG opera en más de 70 países y 30 idiomas, al tiempo que mantiene una tasa de retención de clientes del 98 %. La división aprovecha su plataforma tecnológica para la fuerza laboral Sevayo, junto con servicios de asesoría estratégica, para ofrecer soluciones de personal flexibles, consolidando sus posiciones destacadas en las categorías de proveedor de servicios gestionados y fuerza laboral total.

Los inversores pueden monitorear cómo Kelly Services continúa integrando activos tecnológicos como Sevayo y adquisiciones anteriores para retener a clientes empresariales y respaldar el crecimiento de los ingresos. Los participantes del mercado también observarán si las sólidas métricas de satisfacción del cliente se traducen en un mayor tamaño de los acuerdos contractuales y una retención continua de clientes en los próximos períodos de informes trimestrales.