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Calix扩展Agent Workforce平台 推出全新AI工作区与自动化工具

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Calix, Inc. (CALX) 在其客户大会上宣布对其 Calix Agent Workforce 平台进行多项更新，新增了旨在赋予电信和宽带服务提供商对人工智能工具更大管理控制权的工具。这些更新包括 Control Center（一个根据营销、客户支持和网络运营团队的用户角色量身定制的集中式工作区），以及用于跟踪网络警报和营销活动的一套扩展自动化工作流。

新增的软件功能旨在通过将网络智能和用户数据直接应用到日常业务运营中，帮助宽带提供商减少人工操作。Calix, Inc. 还宣布计划推出 Workflow Studio，这是一个无代码定制环境，将支持 A2A 和 MCP 等开放行业集成标准。这些增强功能建立在今秋早些时候发布的针对问题解决和销售机会的现有功能基础之上。

投资者和网络运营商将密切关注服务提供商采用新 Control Center 工作区和即将推出的 Workflow Studio 功能的速度，以提高运营效率。在此公告发布后，Calix, Inc. 的股价下跌 0.52%，报 36.31 美元。

要点

  • Calix, Inc. 推出了 Control Center，为电信客户服务、营销和运营提供基于角色的人工智能监管。
  • 该公司扩展了其自动化工作流，以处理网络健康警报、故障跟踪和用户互动活动。
  • 即将推出的无代码工具 Calix Workflow Studio 将允许网络提供商使用 A2A 和 MCP 等开放标准构建自定义自动化。
  • 在产品更新公告发布后，Calix, Inc. 股价下跌 0.52% 至 36.31 美元。

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问答

Calix 宣布了哪些新的 AI 功能？

Calix 推出了用于管理 AI 洞察的基于角色的工作区 Control Center，扩展了用于网络和营销运营的自动化工作流，并预告了无代码定制工具 Workflow Studio。

什么是 Calix Workflow Studio？

Calix Workflow Studio 是一个即将推出的无代码环境，将允许宽带服务提供商定制 AI 工作流，并使用开放行业标准将其与现有业务系统集成。

Calix 股票对这一公告有何反应？

在产品公告发布后，Calix, Inc. 的股票下跌 0.52% 至 36.31 美元。