Calix amplía su plataforma Agent Workforce con nuevo espacio de trabajo de IA y herramientas de automatización

19 oct, 16:05 UTCNeutralImpacto bajo

Calix, Inc. (CALX) anunció varias actualizaciones para su plataforma Calix Agent Workforce durante su conferencia de clientes, añadiendo herramientas diseñadas para ofrecer a los proveedores de servicios de telecomunicaciones y banda ancha un mayor control administrativo sobre las herramientas de inteligencia artificial. Las actualizaciones incluyen Control Center, un espacio de trabajo centralizado personalizado según el rol del usuario para equipos de marketing, atención al cliente y operaciones de red, así como una serie ampliada de flujos de trabajo automatizados para realizar el seguimiento de alertas de red y campañas de marketing.

Las incorporaciones de software tienen como objetivo ayudar a los proveedores de banda ancha a reducir el trabajo manual mediante la aplicación directa de la inteligencia de red y los datos de los suscriptores en las operaciones comerciales diarias. Calix, Inc. también anunció planes para lanzar Workflow Studio, un entorno de personalización sin código que admitirá estándares abiertos de integración de la industria como A2A y MCP. Las mejoras se basan en características existentes desplegadas a principios de otoño dirigidas a la resolución de problemas y oportunidades de ventas.

Los inversores y operadores de red observarán la rapidez con la que los proveedores de servicios adoptan el nuevo espacio de trabajo Control Center y las próximas funciones de Workflow Studio para impulsar la eficiencia operativa. Las acciones de Calix, Inc. bajaron un 0,52 % a 36,31 $ tras el anuncio.

Puntos clave

Calix, Inc. presentó Control Center, ofreciendo supervisión de inteligencia artificial basada en roles para atención al cliente, marketing y operaciones de telecomunicaciones.
La empresa amplió sus flujos de trabajo automatizados para gestionar alertas de estado de la red, seguimiento de interrupciones y campañas de participación de suscriptores.
Una próxima herramienta sin código, Calix Workflow Studio, permitirá a los proveedores de red crear automatizaciones personalizadas utilizando estándares abiertos como A2A y MCP.
Las acciones de Calix, Inc. cayeron un 0,52 % a 36,31 $ tras el anuncio de la actualización del producto.

Traducido por nuestra IA a partir de nuestro artículo en inglés, basado en fuentes expertas del mercado en la web. Puede contener errores: verifica los datos antes de actuar. Resúmenes creados con la API de IA gratis de FreeTheAI.org

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Preguntas y respuestas

¿Qué nuevas funciones de IA anunció Calix?

Calix lanzó Control Center, un espacio de trabajo basado en roles para gestionar conocimientos de IA, amplió los flujos de trabajo automatizados para operaciones de red y marketing, y ofreció un anticipo de Workflow Studio, una herramienta de personalización sin código.

¿Qué es Calix Workflow Studio?

Calix Workflow Studio es un próximo entorno sin código que permitirá a los proveedores de servicios de banda ancha personalizar los flujos de trabajo de IA e integrarlos con los sistemas empresariales existentes mediante estándares abiertos de la industria.

¿Cómo reaccionaron las acciones de Calix al anuncio?

Las acciones de Calix, Inc. cayeron un 0,52 % hasta los 36,31 $ tras el anuncio del producto.