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Calix expande plataforma Agent Workforce com novo espaço de trabalho de IA e ferramentas de automação

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A Calix, Inc. (CALX) anunciou várias atualizações na sua plataforma Calix Agent Workforce durante a sua conferência de clientes, adicionando ferramentas projetadas para dar aos provedores de serviços de telecomunicações e banda larga maior controle administrativo sobre ferramentas de inteligência artificial. As atualizações incluem o Control Center, um espaço de trabalho centralizado adaptado por funções de usuário para equipes de marketing, suporte ao cliente e operações de rede, além de um conjunto ampliado de fluxos de trabalho automatizados para rastrear alertas de rede e campanhas de marketing.

As adições de software visam ajudar os provedores de banda larga a reduzir o trabalho manual, aplicando inteligência de rede e dados de assinantes diretamente nas operações comerciais diárias. A Calix, Inc. também anunciou planos para lançar o Workflow Studio, um ambiente de personalização no-code que dará suporte a padrões abertos de integração da indústria, como A2A e MCP. As melhorias se baseiam em recursos existentes implantados no início do outono, voltados para resolução de problemas e oportunidades de vendas.

Investidores e operadores de rede observarão o quão rapidamente os provedores de serviços adotarão o novo espaço de trabalho Control Center e os próximos recursos do Workflow Studio para impulsionar a eficiência operacional. As ações da Calix, Inc. caíram 0,52%, negociadas a US$ 36,31 após o anúncio.

Pontos principais

  • A Calix, Inc. introduziu o Control Center, oferecendo supervisão de inteligência artificial baseada em funções para atendimento ao cliente, marketing e operações de telecomunicações.
  • A empresa expandiu seus fluxos de trabalho automatizados para lidar com alertas de integridade da rede, rastreamento de interrupções e campanhas de engajamento de assinantes.
  • Uma ferramenta no-code futura, o Calix Workflow Studio, permitirá que os provedores de rede criem automações personalizadas usando padrões abertos como A2A e MCP.
  • As ações da Calix, Inc. caíram 0,52%, para US$ 36,31, após o anúncio da atualização do produto.

Traduzido pela nossa IA a partir do nosso texto em inglês, baseado em fontes especializadas do mercado na web. Pode conter erros: confira os fatos antes de agir. Resumos feitos com a API de IA grátis da FreeTheAI.org

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Perguntas e respostas

Quais novos recursos de IA a Calix anunciou?

A Calix lançou o Control Center, um espaço de trabalho baseado em funções para gerenciar insights de IA, expandiu fluxos de trabalho automatizados para operações de rede e marketing e apresentou o Workflow Studio, uma ferramenta de personalização no-code.

O que é o Calix Workflow Studio?

O Calix Workflow Studio é um futuro ambiente no-code que permitirá aos provedores de serviços de banda larga personalizar fluxos de trabalho de IA e integrá-los aos sistemas de negócios existentes usando padrões abertos do setor.

Como as ações da Calix reagiram ao anúncio?

As ações da Calix, Inc. caíram 0,52%, para US$ 36,31, após o anúncio do produto.