سيرفس ناو تطلق تحديثات لوكلاء الذكاء الاصطناعي وأدوات للمطورين لمنصة EmployeeWorks

كشفت شركة ServiceNow, Inc. (NOW) عن إمكانيات جديدة للذكاء الاصطناعي لمنصتها EmployeeWorks. يتضمن الإصدار أدوات بدون كود تسمح للموظفين بإنشاء وكلاء ذكاء اصطناعي وروتينات استباقية، وبيئة تطوير جديدة تسمى ToolSmith، وواجهة Conversations API. تركز الميزات في البداية على تقديم خدمات الموارد البشرية وتتوفر حاليًا بشكل محدود.

تهدف التحديثات إلى توسيع نطاق الأتمتة في مكان العمل وتحسين كفاءة المطورين. تم تصميم ToolSmith لتقليل وقت إنشاء الأدوات من أسابيع إلى دقائق، بينما تقوم واجهة برمجة التطبيقات الجديدة بدمج ServiceNow في قنوات الاتصال الحالية. وارتفعت أسهم الشركة بنسبة 0.99% لتصل إلى 140 دولارًا بعد هذه الأخبار.

نظرًا لأن الإمكانيات مقتصرة حاليًا على التوفر المحدود، فإن التأثيرات المالية المباشرة على المدى القريب تظل غير مؤكدة. ويجب على المستثمرين مراقبة الجدول الزمني للتوفر العام الممتد، ومعدلات اعتماد العملاء، والمساهمات المحتملة في الإيرادات المتكررة في الأرباع القادمة.