サウスウエスト航空、特典プログラム「Rapid Rewards」とプレミアムサービスを拡大

サウスウエスト航空（NYSE:LUV）は、ロイヤルティプログラム「Rapid Rewards」の大幅な拡大と新しいプレミアム旅行サービスを発表しました。2027年1月より、同社は従来の「A-List」ステータス構造を「Silver」「Gold」「Platinum」の3階級に置き換えます。最上位となる新たな「Platinum」レベルでは、空席状況に応じてサウスウエスト航空便でCompanion Passを利用した回数無制限の旅行が可能になります。さらに、会員はクレジットカードの利用を通じてステータス獲得ポイントを獲得できるようになり、新しいステータスレベルに到達する前にMilestone Rewardsを獲得することも可能になります。

同社は、乗客のエンゲージメントやクレジットカード利用からの収益拡大を目指し、通常のフライトにとどまらないサービス拡充を進めています。サウスウエスト航空はロイヤルティポイントの利用方法も拡大しており、2026年11月にはレンタカーの予約、2027年には座席指定へのポイント交換を開始します。プレミアム感を高めるため、同社はChaseと提携し、2027年に空港ラウンジネットワーク「Icon」と新しいプレミアム共催クレジットカードを展開します。

投資家や旅行者は、プログラム変更に向けて導入されるいくつかの主要提携に注目することになります。アイスランド航空、チャイナエアライン、エティハド航空との国際ロイヤルティ提携は2027年春に予定されています。さらに、Space Exploration Technologies Corp（NASDAQ:SPCX）によるサウスウエスト航空機へのStarlink衛星インターネットの全機導入は2027年秋までに完了する見込みです。発表を受けて、サウスウエスト航空の株価は木曜日に2%以上上昇しました。