Southwest Airlines amplía su programa de fidelización Rapid Rewards y sus servicios premium
Southwest Airlines Co. (NYSE:LUV) anunció una importante ampliación de su programa de fidelización Rapid Rewards, junto con nuevos servicios de viaje premium. A partir de enero de 2027, la aerolínea sustituirá su estructura actual de niveles A-List por las categorías Silver, Gold y Platinum. El nuevo nivel superior Platinum ofrecerá viajes ilimitados con Companion Pass en vuelos de Southwest, sujeto a disponibilidad de asientos. Además, los miembros podrán acumular puntos calificables para el nivel mediante el gasto con tarjeta de crédito y desbloquear Milestone Rewards antes de alcanzar un nuevo nivel de estado.
La compañía está ampliando su oferta de productos más allá de los vuelos básicos con el objetivo de captar más ingresos procedentes del compromiso de los pasajeros y del gasto con tarjetas de crédito. Southwest también diversificará las opciones de canje de sus puntos de fidelización, permitiendo canjes por alquiler de vehículos en noviembre de 2026 y por selección de asientos en 2027. Para reforzar su atractivo premium, la aerolínea se ha asociado con Chase para lanzar una red de salas VIP de aeropuerto Icon y una nueva tarjeta de crédito de marca compartida premium en 2027.
Los inversores y los viajeros estarán atentos al despliegue de varias alianzas clave antes de que se apliquen los cambios en el programa. Las alianzas internacionales de fidelización con Icelandair, China Airlines y Etihad Airways están programadas para la primavera de 2027. Asimismo, se prevé que Space Exploration Technologies Corp (NASDAQ:SPCX) complete la instalación del servicio de internet por satélite Starlink en toda la flota de aviones de Southwest para el otoño de 2027. Tras los anuncios, las acciones de Southwest Airlines Co. subieron más de un 2 % el jueves.
Puntos clave
- Southwest Airlines Co. (NYSE:LUV) sustituirá sus niveles A-List por las categorías Silver, Gold y Platinum a partir de enero de 2027.
- La nueva categoría Platinum ofrece viajes ilimitados con Companion Pass en vuelos operados por Southwest, sujeto a disponibilidad.
- Los miembros de Rapid Rewards podrán canjear puntos por alquiler de vehículos desde noviembre de 2026 y por selección de asientos en 2027.
- Southwest introducirá salas VIP de aeropuerto con Chase y lanzará alianzas internacionales con Icelandair, China Airlines y Etihad Airways en 2027.
- La instalación en toda la flota de la conectividad por satélite Starlink provista por Space Exploration Technologies Corp (NASDAQ:SPCX) concluirá en el otoño de 2027.
Traducido por nuestra IA a partir de nuestro artículo en inglés, basado en fuentes expertas del mercado en la web. Puede contener errores: verifica los datos antes de actuar. Resúmenes creados con la API de IA gratis de FreeTheAI.org
Cómo escribimosAviso legalPreguntas y respuestas
¿Cuáles son las nuevas categorías de estado en Rapid Rewards de Southwest Airlines?
Southwest Airlines sustituirá sus niveles de estado A-List y A-List Preferred por las categorías Silver, Gold y Platinum a partir de enero de 2027. La categoría Platinum incluye viajes ilimitados con Companion Pass en vuelos operados por Southwest, sujeto a disponibilidad.
¿Cuándo podrán los miembros de Rapid Rewards de Southwest canjear puntos por alquiler de coches y selección de asientos?
Los miembros podrán empezar a canjear puntos de Rapid Rewards por reservas de alquiler de coches en noviembre de 2026, mientras que el canje de puntos por selección de asientos estará disponible más adelante en 2027.
¿Con qué aerolíneas internacionales se asociará Southwest para ofrecer beneficios de fidelización?
Southwest Airlines tiene previsto lanzar alianzas internacionales de fidelización con Icelandair, China Airlines y Etihad Airways en la primavera de 2027.