United Airlines amplía su flota con Wi-Fi Starlink y lanza rastreador de vuelos en línea

United Airlines Holdings, Inc. (UAL) ha instalado Wi-Fi de Starlink en más de 635 aviones, llevando el servicio a casi la mitad de sus salidas diarias. Para ayudar a los viajeros a verificar la disponibilidad, la aerolínea lanzó una herramienta de seguimiento en línea que permite a los pasajeros comprobar si su próximo vuelo cuenta con conectividad satelital hasta tres días antes de la salida. Al mismo tiempo, la aerolínea extendió su campaña promocional de equiparación de categoría para socios de Delta SkyMiles y American AAdvantage hasta el 22 de octubre tras experimentar un aumento del 275% en las solicitudes.

La conectividad a bordo se ha convertido en un servicio esencial para las principales aerolíneas que buscan atraer a viajeros de negocios y de ocio frecuente. Al equipar aproximadamente 20 aviones por semana, la aerolínea busca ganar cuota de mercado frente a sus competidores. Las acciones de la empresa matriz bajaron un 4,14% hasta los $98,96 el jueves, a pesar de que las métricas operativas muestran que más de 250.000 clientes vuelan diariamente en un avión equipado con Starlink.

Los inversores y pasajeros seguirán de cerca el ritmo de modificación de la flota mientras la aerolínea trabaja para equipar toda su flota principal y regional con Starlink para finales de 2027. Los participantes del mercado también observarán si la afluencia de participantes en la equiparación de categoría impulsa la retención de clientes a largo plazo y los ingresos por pasajeros de alto margen en los próximos informes de resultados.