متلايف تُطلق إضافة ChatGPT لتقديم طلبات وعروض أسعار تأمين الحيوانات الأليفة

أطلقت شركة متلايف (MetLife, Inc. - NYSE:MET) إضافة جديدة لمنصة ChatGPT تمكّن المستهلكين من البحث عن تأمين الحيوانات الأليفة، وإنشاء عروض أسعار ملزمة مخصصة، وبدء طلبات وثائق التأمين داخل أدوات الذكاء الاصطناعي التفاعلية. يمكن للمستخدمين إدخال معلومات عن حيواناتهم الأليفة من خلال مطالبات دردشة طبيعية قبل الانتقال إلى الموقع الإلكتروني الرئيسي لشركة التأمين لإتمام شراء التغطية.

تعكس هذه الخطوة جهود شركات التأمين الكبرى لتبسيط توزيع المنتجات المالية من خلال الأدوات التوليدية الشائعة. وتشير أبحاث الشركة إلى أن ثلث الموظفين يقلقون بشأن إدارة نفقات الحيوانات الأليفة، بينما يحمل أقل من 10 بالمئة منهم تغطية تأمينية لحيواناتهم. بالإضافة إلى ذلك، أفاد 70 بالمئة من أصحاب الحيوانات الأليفة بتأجيل العلاج البيطري أو إغفاله بسبب التكلفة، وأكد أكثر من ثلثهم أن صحة حيواناتهم تدهورت نتيجة لذلك. وارتفعت أسهم متلايف بنسبة 0.48 بالمئة لتتداول عند 100.70 دولار عقب هذا الإعلان.

سيراقب المستثمرون ومراقبو القطاع ما إذا كان دمج أدوات التوزيع مباشرة في المنصات التفاعلية سيؤدي إلى تحسين معدلات التحول الرقمي وزيادة اعتماد وثائق تأمين الحيوانات الأليفة عبر قنوات التجزئة ومزايا الموظفين.