كروغر تلغي 3,000 وظيفة إدارية على مدى ثلاث سنوات ضمن خطة لدمج الذكاء الاصطناعي

تخطط شركة كروغر (.Kroger Co) المسجلة في بورصة نيويورك بالرمز (NYSE:KR) لإلغاء نحو 3,000 وظيفة إدارية على مدى السنوات الثلاث القادمة كجزء من مبادرة مستمرة لإعادة الهيكلة والأتمتة. ويمثل خفض القوى العاملة هذا نحو 37% من موظفي الشركة الإداريين البالغ عددهم 8,200 موظف. ويأتي ذلك في أعقاب إلغاء سابق لنحو 1,000 وظيفة إدارية في يونيو 2025. وأبلغ الرئيس التنفيذي غريغ فوران الموظفين أنه سيتم مشاركة التفاصيل المتعلقة بالوظائف المتأثرة في الأشهر القادمة، بينما انخفضت أسهم الشركة بنسبة 2.25% لتصل إلى 61.15 دولارًا عقب هذا الإعلان.

وتجري الشركة إعادة الهيكلة لإلغاء المهام المكررة وتيسير اتخاذ القرارات واعتماد تقنية الذكاء الاصطناعي عبر عملياتها الإدارية. وتهدف كروغر إلى إعادة توجيه المدخرات الناتجة نحو خفض الأسعار في المتاجر وزيادة تمويل الموظفين على مستوى المتاجر. وتأتي هذه الاستراتيجية في وقت تواجه فيه شركة التجزئة ضعفًا في طلب السوق، وتخفيضًا في توقعات مبيعات المتاجر المماثلة، ومنافسة شرسة في الأسعار من منافسين رئيسيين في قطاع التجزئة مثل وول مارت وآلدي. ويعتمد التحول التشغيلي على خارطة طريق للذكاء الاصطناعي للمؤسسات صُممت لتحسين مسارات العمل في المكاتب الخلفية وتغذية الأدوات الموجهة للعملاء مثل مساعد التسوق المدعوم بالذكاء الاصطناعي.

وسيراقب المستثمرون مدى فاعلية تنفيذ الشركة لعمليات خفض الوظائف دون المساس بأساليب العمل في المتاجر أو خدمة العملاء. وتشمل المؤشرات الرئيسية التي ينبغي متابعتها مستقبلاً المصروفات البيعية والعمومية والإدارية، وهوامش الربح الإجمالي، ونمو مبيعات المتاجر المماثلة، وما إذا كانت الاستثمارات في الأسعار ستنجح في حماية الحصة السوقية للتجزئة.