Verizon revela vantagens gratuitas de IA e isenção de taxas de fidelidade

A Verizon Communications Inc. (VZ) anunciou uma série de benefícios sem custo e recursos de segurança para seus assinantes de telefonia móvel, incluindo seis meses de acesso cortesia ao Google AI Pro para clientes elegíveis. A provedora de telecomunicações também está expandindo seu programa de fidelidade em todos os planos pós-pagos, isentando taxas de ativação e upgrade de até $40 por dispositivo, além de conceder aos usuários 3% de reembolso no saldo da conta todos os meses.

A medida busca fortalecer a retenção de assinantes e aumentar o valor geral das contas em meio à intensa concorrência no setor de telefonia móvel. Além das vantagens para o consumidor, a empresa incluiu ferramentas de segurança, como bloqueio de spam, compartilhamento de localização familiar e software de segurança digital, para diferenciar suas ofertas de serviços sem aumentar o preço do plano básico.

Os investidores acompanharão se esses benefícios adicionais ajudarão a reduzir a rotatividade de assinantes e a impulsionar uma maior satisfação do cliente nos próximos relatórios financeiros. As ações da Verizon foram negociadas em leve alta, a $43,55, após o anúncio.