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RingCentral fecha parceria com Allnet.Italia para expandir comunicações em nuvem com IA na Itália

AltistaImpacto médio

A RingCentral, Inc. (NYSE:RNG) firmou uma parceria estratégica de distribuição no atacado com a distribuidora italiana de TIC Allnet.Italia para levar seu software de comunicações em nuvem baseado em IA às empresas italianas. O acordo marca a primeira parceria de atacado da RingCentral na Itália e implantará sua plataforma principal, a RingEX, em toda a região.

A colaboração utiliza a rede de canais da Allnet.Italia, composta por mais de 5.000 integradores de sistemas, provedores de serviços gerenciados e revendedores. Por meio dessa estrutura 100% liderada por parceiros, os revendedores venderão e oferecerão suporte ao conjunto de ferramentas de IA de voz da RingCentral. A plataforma conta com atendimento automatizado de chamadas, assistência aos funcionários em tempo real e análise de conversas desenvolvida para integrar dados de voz a sistemas de gestão de relacionamento com o cliente e aplicativos de negócios do dia a dia.

Os investidores acompanharão com atenção a eficácia com que essa rede de distribuição se traduzirá em receitas de assinatura e adoção no mercado internacional para a RingCentral. As ações da RingCentral fecharam em queda de 1,39%, cotadas a US$ 78,17 após o anúncio.

Pontos principais

  • A RingCentral, Inc. (NYSE:RNG) fez parceria com a Allnet.Italia para distribuir sua plataforma de comunicações em nuvem com IA na Itália.
  • O acordo representa a primeira parceria de atacado da RingCentral no mercado italiano.
  • A Allnet.Italia oferecerá a plataforma RingEX da RingCentral por meio de sua rede de mais de 5.000 revendedores e MSPs.
  • A plataforma inclui as ferramentas Agentic Voice AI da RingCentral para automação de chamadas, assistência em tempo real e análises.

Traduzido pela nossa IA a partir do nosso texto em inglês, baseado em fontes especializadas do mercado na web. Pode conter erros: confira os fatos antes de agir. Resumos feitos com a API de IA grátis da FreeTheAI.org

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Perguntas e respostas

Qual é a parceria entre a RingCentral e a Allnet.Italia?

A RingCentral associou-se à Allnet.Italia em um acordo de atacado para levar sua plataforma de comunicações em nuvem focada em IA, a RingEX, às empresas italianas por meio da rede de revendedores da Allnet.Italia.

Como a RingCentral disponibilizará sua plataforma de IA na Itália?

A plataforma será disponibilizada totalmente por meio da rede da Allnet.Italia, de mais de 5.000 integradores de sistemas, provedores de serviços gerenciados e revendedores.

Quais recursos a RingEX da RingCentral oferece às empresas italianas?

A RingEX inclui ferramentas de Agentic Voice AI que automatizam o direcionamento de chamadas, oferecem assistência em tempo real durante as conversas e geram análises de negócios para integrar dados de chamadas a aplicativos corporativos.