RingCentral、Allnet.Italiaと提携しイタリアでAIクラウド通信事業を拡大

RingCentral, Inc.（NYSE:RNG）は、イタリアのICTディストリビューターであるAllnet.Italiaと戦略的卸売パートナーシップを締結し、イタリア企業向けにAI搭載クラウド通信ソフトウェアを提供することを発表しました。本合意はRingCentralにとってイタリア初の卸売パートナーシップとなり、フラッグシッププラットフォームであるRingEXを同地域全体で展開します。

このコラボレーションは、5,000社以上のシステムインテグレーター、マネージドサービスプロバイダー、販売代理店で構成されるAllnet.Italiaのチャネルネットワークを活用します。この100%パートナー主導の枠組みを通じて、販売代理店はRingCentralの音声AIツールスイートの販売およびサポートを行います。同プラットフォームは、自動通話処理、リアルタイムの従業員支援、会話アナリティクスを備えており、音声データを顧客関係管理（CRM）システムや日常のビジネスアプリケーションに統合するよう設計されています。

投資家は、この販売ネットワークがRingCentralのサブスクリプション収益および国際市場での導入にどの程度効果的に結びつくかを注視することになります。発表を受け、RingCentralの株価は1.39%安の78.17ドルで取引されました。