OpenAI、安全性の批判が高まる中でティーンのChatGPT平均利用時間は1日15分未満と発表

OpenAI（NASDAQ:OPENAI）は初のティーン利用報告書を公開し、ティーンエイジャーがChatGPTアプリを使用する時間は1日平均15分未満であることを明らかにしました。同報告書はまた、ティーンのユーザーのうち3時間以上継続してチャットボットを利用しているのは2%未満であり、休憩を促すリマインダーを受け取ってから5分以内に会話を一時停止または停止した割合はほぼ半数に上ることも指摘しています。

この調査結果は、ペアレンタルコントロールやデリケートなトピックへの制限機能を備えた専用モード「ティーン向けChatGPT」が8月に提供開始されたことを受けたものです。しかし、権利擁護団体のCommon Sense Mediaは水曜日、テストアカウントが自傷行為や自殺、摂食障害についてチャットした際、プラットフォームが相談窓口を確実に提案しなかったり、保護者へのタイムリーな通知を怠ったりしたとして、安全性への懸念を提起しました。

OpenAIは自社システムを擁護し、規模の関係上、安全アラートやアカウント連携の処理には数時間かかる場合があると説明しました。同社は現在、学習向けツールの拡充を図りながら安全性への批判に対処するため、大学進学計画、デジタル単語帳、クイズなど、ティーンモード向けの新しい教育機能の導入を検討しています。