米FTC、Cleo AI利用者へ1,580万ドルの返金を実施

米連邦取引委員会（FTC）は、Cleo AIの顧客210万人以上に対し、総額1,580万ドルを超える返金を実施しています。この返金措置は、前払い金アプリである同サービスが利用可能な前払い金額、送金速度、および定期購読の解約手順に関してユーザーを誤解させたとする主張を受けたものです。

今回の当局による支払いは、宣伝されていた数百ドルの前払い金を受け取れた顧客がほぼ皆無であったという疑惑を巡り、Cleo AIが1,700万ドルの和解に合意したことによるものです。規制当局はまた、同プラットフォームが即時前払いに追加手数料を徴収していたにもかかわらず、実際には翌日まで届かないことが常態化していた点も指摘しました。誤解を招く手数料を対象とした政府の取り締まりは、近年Invitation Homes Inc. (NYSE:INVH) やHerbalife Ltd. (NYSE:HLF) など他の大手企業にも同様に影響を及ぼしています。

対象となる消費者には2026年10月26日までに電子メールで通知が送信され、PayPalを通じたデジタル返金は10月27日から開始されます。受取人は支払い発行から30日以内に資金を請求する必要があります。