Las acciones de Cisco suben tras incorporar capacidades avanzadas de agentes de IA a Webex

Cisco Systems, Inc. (NASDAQ:CSCO) ha presentado nuevas capacidades de inteligencia artificial para su plataforma de colaboración Webex, lo que ha impulsado el precio de sus acciones un 2,50% hasta los 117,80 $. Las nuevas funciones permiten a los agentes de IA utilizar información de la empresa y realizar tareas en diversas aplicaciones de software. Entre las actualizaciones se encuentran Claude Managed Agents para tareas analíticas y coordinadas, y una integración con OpenAI para enviar datos de reuniones a asistentes personales. Cisco también presentó Dialog, que permite a los agentes de atención al cliente seguir trabajando después de que finalice una conversación, y anunció que RoomOS 27 estará disponible en noviembre.

La oportunidad de negocio va más allá de las suscripciones estándar de Webex. A medida que las organizaciones implementan estos agentes de IA activos, Cisco puede realizar ventas cruzadas de servicios de soporte como controles de identidad, seguridad de AI Defense y monitorización de Splunk. Esto proporciona un camino claro hacia la obtención de contratos de clientes más grandes. Sin embargo, la acción cotiza actualmente con una prima, situándose un 54,75% por encima de una estimación de valoración de 75,18 $.

Al no haberse proporcionado métricas de precios o de adopción en el anuncio, el impacto financiero a largo plazo está por verse. Los inversores deberán estar atentos a los futuros informes de resultados para confirmar si los clientes están adoptando estos paquetes más amplios y si las nuevas funciones pueden generar suficientes ingresos para justificar la prima de valoración actual de las acciones.