هبوط أسهم توست مع كشف سكوير التابعة لـ بلوك عن كشك خدمة ذاتية مدعوم بالذكاء الاصطناعي للمطاعم

انخفضت أسهم شركة توست (Toast, Inc. - TOST) بأكثر من 4% يوم الأربعاء في أعقاب إعلان من شركة سكوير (Square)، التابعة لشركة بلوك (Block, Inc. - XYZ). وأطلقت سكوير جهازًا جديدًا للطلب الذاتي مدعومًا بالصوت ومصممًا لمطاعم الخدمة السريعة، لتدخل بذلك سوقًا تتمتع فيه توست بحضور رئيسي.

ويشكل المنتج الجديد منافسة مباشرة لخط أجهزة نقاط البيع الأساسية لدى شركة توست. ويجمع كشك سكوير (Square Kiosk) بين شاشة لمس بحجم 21.5 بوصة وذكاء اصطناعي تحاوري يمكنه معالجة الطلبات، والإجابة عن أسئلة العملاء حول المكونات، وتقديم اقتراحات القائمة في الوقت الفعلي. وبسعر 1,999 دولارًا بالإضافة إلى رسوم برمجية شهرية تبلغ 99 دولارًا لكل وحدة، يهدف المنتج إلى تخفيف ضغوط العمالة خلال ساعات الذروة. وقد أثر إطلاق الأجهزة على سهم توست على الرغم من أدائها القوي في الربع الثاني، والذي تضمن إيرادات بقيمة 1.91 مليار دولار، بزيادة 23%، وصافي دخل بلغ 154 مليون دولار، بزيادة 93%.

وسيراقب المستثمرون عن كثب ما إذا كانت توست تستطيع الحفاظ على حصتها في سوق المطاعم أمام الحلول التكنولوجية المنافسة، مع تحقيق هدفها المرفوع للأرباح الأساسية المعدلة للسنة الكاملة البالغ 805 ملايين دولار إلى 825 مليون دولار. وانخفض سهم TOST بنسبة 17% منذ بداية العام.