アマゾン、ストア部門で1,000人未満の人員削減を認める

アマゾン・ドット・コム（NASDAQ:AMZN）は、1,000人未満の従業員に影響が及ぶ、新たなコーポレート職の人員削減を認めました。今回の人員削減は主に、顧客サービス、販売事業者サポート、エンジニアリングなどの主要な小売業務を管理する「ストア（Stores）」部門に集中しています。この人員削減は、同社のセールイベント「プライム感謝祭（Prime Big Deal Days）」の開催時期と重なる形で、米国、英国、インドの従業員に影響を与えます。

この動きは、パンデミック期における急速な採用拡大を経て、経費削減と業務の効率化を図るこの電子商取引大手の継続的な取り組みの一環です。同社はこれまでに約3万人の人員削減を実施してきました。今回の削減は同社の全従業員数に比べれば比較的小規模であるものの、人工知能（AI）、クラウドコンピューティング、物流への投資を継続する一方で、小売業務における徹底したコスト管理に一貫して注力していることを示しています。

株式市場では、木曜日のアマゾン株は2.25%下落し、254.1米ドルで取引を終えました。投資家は、これらの継続的なコスト削減策が、配送時間、顧客サポート、またはマーケットプレイスのサービス品質を低下させることなく、国際部門および北米部門の営業利益率を向上させることができるかどうかに注目することになりそうです。