AI需要が牽引し南北アメリカのITサービス市場が過去最高の275億ドルに到達

IT調査会社のインフォメーション・サービス・グループ（Information Services Group, Inc.、NASDAQ:III）は、第3四半期における南北アメリカ地域のITサービス支出が年間契約金額ベースで前年同期比61%増の275億ドルと過去最高を記録したことを受け、クラウドサービスの通期成長予測を引き上げました。この成長は、人工知能（AI）機能への旺盛な需要を背景に、クラウドインフラストラクチャサービスが129%増の181億ドルへと異次元の急増を見せたことが主因です。クラウド型ソフトウェアサービスも21%増の34億ドルに達し、アズ・ア・サービス（as-a-service）支出の合計は216億ドルとなりました。

対照的に、企業顧客が従来型のアウトソーシングよりもクラウドインフラを優先したため、従来型のマネージドサービス支出は前年同期比6%減の60億ドルに減少しました。マネージドサービスの内訳では、ITアウトソーシングが7%減の48億ドル、ビジネス・プロセス・アウトソーシングが6%減の9億3100万ドルとなりました。マネージドサービスの総契約件数は11%減の426件となり、大型案件（メガディール）の契約金額は64%急減しました。一方で、エンジニアリング研究開発（R&D）のマネージドサービスは18%増の2億8700万ドルに成長しました。

今後の見通しとして、2026年通期のクラウド型サービスの成長予測は従来の30%から2倍の60%に上方修正されました。クラウド支出の内訳では、インフラサービスが通期で80%成長すると予測されているほか、ソフトウェア・アズ・ア・サービス（SaaS）は12.5%増加する見込みです。従来型マネージドサービスの通期予測は2.1%増で据え置かれています。