HealthEquity eleva sus previsiones para el año fiscal 2027 gracias al aumento de activos HSA y la eficiencia de la IA

HealthEquity, Inc. (HQY) ha elevado sus perspectivas financieras para el año fiscal 2027 tras un sólido rendimiento en el segundo trimestre. La compañía experimentó un crecimiento constante en sus Cuentas de Ahorro para la Salud (HSA, por sus siglas en inglés) e implementó herramientas de inteligencia artificial que redujeron significativamente los gastos operativos. Los activos totales de HSA alcanzaron los 37.900 millones de dólares al 31 de julio de 2026, lo que representa un aumento del 14% interanual, mientras que el total de cuentas creció hasta los 17,8 millones.

La expansión de su base de cuentas, particularmente en inversiones de HSA, que aumentaron un 28% hasta los 20.600 millones de dólares, impulsó el crecimiento de los ingresos de custodia. Al mismo tiempo, la integración de la tecnología digital ayudó a contener los costes de servicio. HealthEquity informó que la IA resolvió el 85% de las consultas habituales por chat y ayudó a disminuir las llamadas telefónicas atendidas por humanos en un 25% interanual. Este aumento de la eficiencia contribuyó a un margen EBITDA ajustado del 48% en el segundo trimestre, lo que llevó a la empresa a elevar sus previsiones de EBITDA ajustado para todo el año a entre 628 y 636 millones de dólares.

A pesar del impulso financiero positivo, los riesgos de ciberseguridad siguen siendo una preocupación clave para la firma. HealthEquity sigue enfrentándose a una demanda colectiva consolidada y a investigaciones regulatorias derivadas de un incidente de ciberseguridad en el año fiscal 2025. Aunque la empresa ha presentado una moción para exigir el arbitraje, el posible impacto financiero de estos desafíos legales sigue siendo incierto y podría lastrar los márgenes futuros. Los inversores querrán vigilar la resolución de estos asuntos legales junto con el crecimiento continuo de las cuentas de la empresa.