الهيئة التنظيمية المالية في المملكة المتحدة تطالب شركات الذكاء الاصطناعي بتحذير المستخدمين من حدود نصائح روبوتات الدردشة

طالبت هيئة السلوك المالي في بريطانيا مطوري نماذج الذكاء الاصطناعي عامة الغرض بتقديم تحذيرات واضحة ومتسقة بشأن حدود النصائح المالية التي تولدها برامجهم. وأقرت الجهة التنظيمية بأن إخلاء المسؤولية يكون أكثر فاعلية في النقطة التي يتلقى فيها المستخدمون الإجابات المالية المنشأة بواسطة الذكاء الاصطناعي.

يأتي هذا الطلب في وقت يتجه فيه المستثمرون الأفراد صغار السن بشكل متزايد نحو الأنظمة المؤتمتة للحصول على التوجيه المالي. وتظهر بيانات استطلاع استشهدت بها الجهة التنظيمية أن 80% من المستثمرين الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و40 عامًا ممن لديهم خبرة محدودة قد استخدموا أدوات الذكاء الاصطناعي للمساعدة في الاستثمار. ومع ذلك، يعلم 40% فقط من المستهلكين أنهم يفتقرون إلى الحماية التنظيمية أو اللجوء المالي إذا تكبدوا خسائر جراء اتباع نصائح الذكاء الاصطناعي غير التحقق منها. وفي الوقت نفسه، تقوم منصات الوساطة بتوسيع الميزات المؤتمتة، حيث تمكن العديد من الشركات العملاء من ربط أدوات التداول بالذكاء الاصطناعي مباشرة بالحسابات الحية.

وفي المرحلة المقبلة، تخطط الجهة التنظيمية للتعاون مع المؤسسات المالية ومطوري التكنولوجيا لإنشاء إطار حوكمة لأنظمة التداول المفوضة بالذكاء الاصطناعي. وستتناول المبادرة هوية الوكيل، والسلطة التشغيلية، والمساءلة. كما سيتعين على الشركات المالية توسيع نطاق التقارير التشغيلية الإلزامية لتغطي أخطاء الذكاء الاصطناعي الجسيمة والحوادث التشغيلية الموشكة.